(Ufuk Azbay) Özalp, dernek binasında yaptığı açıklamada, tüketicileri sosyal medya üzerinden alışverişlere karşı uyardı. Sevgililer Günü’nde özel hediye almak isteyen tüketicilerin dikkat etmesi gereken hususları anlatan Özalp, hediye alırken tüketicilerinin çok dikkatli olmasını gerektiğine vurgu yaptı. Özalp, “Hediye almak isteyen tüketicilerimizin çok dikkatli olmalarını tavsiye ediyoruz. Sevgililer Günü’ne özel fiyatlar, şeklinde tanıtımı ve reklam kampanyaları yapılan ve bu şekilde satışa sunulan ürünlerin piyasa fiyatları ve ürün kalitesi araştırması yapılmalı ve alışveriş bu değerlendirmeye göre yapılmalıdır. Son yıllarda sevgililer gününe özel hediye seçimi ve satın almalar çoğunlukta internet üzerinden yapılıyor. Bilhassa internet üzerinden yapılacak olan alışverişlerde güvenli olmayan internet satış sitelerinden alışveriş yapılmamalı. Bazı özel günlerde sosyal medya üzerinden satışa sunulan ve güvenli olmayan ürün satışlarından uzak durulmalı. Böyle özel günlerde art niyetli kişilerin taklit ürünleri ve garanti belgesi olmayan kalitesiz ürünlerin piyasaya sunulabileceğini göz önünde bulundurmalıyız. Güvenilir yerlerden alışverişlerin yapılmasına dikkat edilmeli” şeklinde konuştu.
‘GARANTİ BELGESİ, TALEP EDİLMELİDİR’
İnternet üzerinden yapılan alışverişlerin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da mesafeli satış sözleşmesi olarak kabul edildiğini kaydeden Özalp, mesafeli satış sözleşmeleri yönetmeliğine göre tüketicilerin 14 gün içerisinde herhangi bir mazeret belirtmeden ve ceza ödemeden yapmış olduğu alışverişten cayma hakkının olduğunu unutmaması gerektiğine dikkat çekti. Özalp, “Tüketici cayma hakkını kullanması halinde mutlaka yazılı bildirimle caydığını karşı tarafa bildirmeliler. Dikkat edilmesi gereken başka bir husus ise, anlam taşıması için alınacak hediyenin kullanışlı olmasına, ihtiyaçlara cevap verebilecek nitelikte olmasına dikkat edilmeli. Alınan her türlü ürünün faturası, garanti gerektiren ürünler için garanti belgesi, Türkçe kullanma kılavuzu eksiksiz bir şekilde satıcı ve sağlayıcıdan talep edilmelidir” diye konuştu.
